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供水集團駐市行政服務中心窗口熱情服務獲贈錦旗

瀏覽次數:發表時間:2016/10/31 10:39:27

 

    近日,黑龍江信通房地產開發有限公司將一面印有“真誠服務、態度熱情”的錦旗送到了市行政服務中心供水窗口,并對窗口工作人員熱情盡責的服務給予充分的肯定和贊揚。

    原來,黑龍江信通房地產開發有限公司對供水手續辦理流程、手續材料不熟悉,供水窗口工作人員秉持著“優質、高效,用心服務”的理念,為他們進行了詳細的介紹,提供了服務指南,手把手的指導填寫相關材料,并在第一時間完成了現場踏勘,幫助企業順利完成供水手續辦理。供水手續辦理后,信通房地產公司還面臨著辦理其他部門的相關手續,看著企業人員對辦理手續一頭霧水,窗口人員便再次為其講解了其他部門的手續辦理順序,對于不熟悉的流程窗口人員還親自去相關部門為其咨詢,他們熱情細致、廉潔高效的工作作風,使該企業很受感動,送來錦旗表示感激之情。

    自“兩學一做”學習教育開展以來,客服中心通過優化審批流程、細化服務內容,不斷提升服務水平,使服務手續辦理質量和效率顯著提高,用實際行動贏得了群眾的廣泛好評。   (信息員:劉延艷)